Service IHOPE REAL

Ai o problemă tehnică, o nelămurire sau doreşti solicitarea unor informaţii, te rugăm să urmezi paşii de mai jos: Completează un "Formular de service" şi în funcţie de problema dumneavoastră, vom stabili cea mai rapidă şi eficientă metodă de rezolvare.

REMOTE - TELESERVICE - ASISTENȚǍ LA DISTANȚǍ

În funcţie de complexitatea cerinţei, după colectarea informaţiilor cu privire la problemă, vom încerca să vă ajutăm "de la distanţă"

ON SITE - ASISTENȚǍ LA FAȚA LOCULUI

Dacă problema nu poate fi rezolvată remote, tehnicienii noştri specializaţi se vor deplasa la locaţie pentru a oferi asistenţa de care aveţi nevoie.

TICKET SERVICE

  • În momentul accesării Formularului de Service, vă rugăm să completaţi toate câmpurile cerute.
  • După completarea şi trimiterea formularului, se va crea un ticket de service folosind platforma Bitrix24.
  • Dumneavoastră veţi primi un email cu ticket-ul de service, în care veţi avea posibilitatea de a comunica direct cu personalul IHOPE REAL şi prin care veţi fi înştiinţat de statusul procesului.
  • Mai multe informaţii vor fi disponibile in ticket-ul de service.
COMPLETEAZĂ AICI FORMULARUL DE SERVICE

Ai doar o intrebare sau o nelamurire?

Alte forme de contact

Ne puteti contacta si telefonic  0749.181.096 
 0749 099 789